FAQ
Je veux personnaliser ma pièce
Toutes nos pièces sont personnalisables. Contactez-nous à contact@carlisfrance.fr et nous vous répondrons rapidement pour discuter de votre demande.
Je veux effectuer un retour
Nous acceptons les retours dans un délai de 15 jours, à l'exception des pièces créées spécialement pour vous. Dès réception de votre colis et sous réserve que le vêtement ne soit pas endommagé, nous procédons au remboursement.
Quels sont les délais de livraison ?
Dès votre commande passée, nous vous contactons pour vous communiquer un délai de confection personnalisé selon votre pièce.
Je veux un modèle dans un autre tissu
Nous proposons sur devis la modification du tissu d'un modèle. Contactez-nous à contact@carlisfrance.fr pour en discuter.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Chaque pièce étant confectionnée à la commande, le délai varie selon le modèle. Nous vous contactons dès votre commande passée pour vous donner une estimation précise.
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